Funcionalidades
Uma plataforma construída do zero para as necessidades reais dos mediadores portugueses.
Motor de Simulações Automáticas
O coração da plataforma. O robot executa sessões Playwright em cada portal de seguradora em paralelo, preenche formulários, submete e extrai resultados — sem intervenção humana.
- Execução paralela em todas as seguradoras seleccionadas
- Suporte a MFA com notificação ao utilizador
- Retry automático em caso de erro técnico
- Fila de jobs com prioridade e concorrência configurável
- Dead-letter queue para inspecção de falhas
Progresso em Tempo Real
Acompanhe cada simulação à medida que acontece. WebSockets transmitem o estado de cada seguradora em directo para o browser.
- Dashboard de progresso por pedido
- Estado individual de cada seguradora (em fila, a correr, concluído, erro)
- Notificação de MFA pendente com input directo no browser
- Resultados parciais enquanto as restantes seguradoras terminam
Gestão de PDFs e Documentos
Propostas e condições em PDF armazenadas em S3 (MinIO self-hosted). URLs pré-assinadas com expiração. Extracção de dados via IA.
- Download automático de PDFs de proposta
- Armazenamento seguro em MinIO (S3-compatible)
- Extracção de dados via IA (prémio, coberturas, franquias)
- Links de download com expiração configurável
Proposta_Tranquilidade_1042.pdf
248 KB
Proposta_Fidelidade_1042.pdf
312 KB
Condicoes_Zurich_Auto.pdf
1.2 MB
Gestão de Equipa e Hierarquia
Estrutura hierárquica com 3 níveis de utilizador: administrador de conta, utilizador principal e utilizador de execução.
- Convite de utilizadores por email
- 3 níveis de permissão configuráveis
- Visibilidade granular dos pedidos (próprios / equipa / todos)
- Suspensão e reactivação com revogação automática de sessões
Ana Silva
Admin
Rui Pereira
Utilizador
Marta Costa
Utilizador
João Matos
Convidado
Segurança e Credenciais
As credenciais de acesso às seguradoras são encriptadas com AES-256-GCM antes de serem armazenadas. Nunca acessíveis em claro.
- Encriptação AES-256-GCM para credenciais
- JWT RS256 com refresh tokens rotativos (15min/30dias)
- Rate limiting por IP no login
- Auditoria completa de todas as acções
- Isolamento total de dados entre contas
Segurança da Conta
Última auditoria: agora
Assistente IA Contextual
IA com acesso à base de conhecimento de cada seguradora. Responde dúvidas sobre coberturas, exclusões e condições em linguagem natural.
- Modelo Claude (Anthropic) com RAG sobre documentos internos
- Base de conhecimento por seguradora e produto
- Histórico de interacções e custos rastreados
- Modo executivo para acções directas (em breve)
A Tranquilidade cobre danos em parques de estacionamento?
Sim. A cobertura Danos Próprios inclui colisão em parque. A franquia é de 300€ nas apólices Base+ e Superior.
E vidros incluídos?
Vidros são cobertura opcional, add-on a +12€/ano.
Gestão de Clientes e Carteira
Centralização de toda a carteira de clientes e veículos. Histórico de pedidos por cliente. Partilha de clientes entre utilizadores da conta.
- Identificação por NIF/NIPC
- Veículos associados a clientes
- Histórico completo de pedidos e simulações
- Privacidade por conta (isolamento entre mediadores)
Maria Ferreira
NIF 123 456 789
14 pedidos
2 veíc.
Carlos Rodrigues
NIF 987 654 321
6 pedidos
1 veíc.
Sofia Almeida
NIF 456 123 789
22 pedidos
3 veíc.
Alertas e Monitorização
Alertas em tempo real sobre o estado das credenciais, seguradoras em manutenção e pedidos com erros.
- Alertas de credenciais inválidas ou expiradas
- Notificação de seguradoras em manutenção
- MFA pendente com input assistido
- Painel de custos operacionais (IA, armazenamento, compute)
Credenciais Fidelidade inválidas
Zurich: MFA pendente no pedido #1042
Victoria em manutenção programada
Credenciais Tranquilidade actualizadas
De Auto a todos os seguros do seu cliente
Começámos pelo seguro automóvel — o mais pedido. Cada novo produto que adicionamos é mais trabalho que o mediador deixa de fazer manualmente.
O que estamos a construir
Funcionalidades desenhadas com base no feedback de mediadores — para fechar o ciclo da simulação à renovação, sem sair da plataforma.
Gestão de Renovações
A funcionalidade que mais comissões salva. A plataforma monitoriza todas as datas de renovação da sua carteira e alerta-o no momento certo — com re-simulação em 1 clique para comparar o mercado actual.
- Alertas automáticos 60 e 30 dias antes da renovação
- Re-simulação com dados do cliente já preenchidos
- Comparação entre apólice actual e melhores propostas do mercado
- Histórico de renovações por cliente e taxa de retenção da carteira
- Sugestão de contacto com argumento de valor calculado
Alta Prioridade
João Silva
BMW 320d · 2019 · 412€/ano
8 dias
Maria Costa
Ford Focus · 2021 · 367€/ano
23 dias
António Matos
Renault Clio · 2020 · 298€/ano
45 dias
Alerta 60 e 30 dias antes da renovação · Re-simulação com 1 clique
Comparativo Partilhável com o Cliente
Envie ao cliente um link personalizado com o comparativo de propostas, com o branding da sua mediação. O cliente vê, escolhe e o mediador é notificado — sem PDFs por email, sem Excel.
- Link único por pedido, com expiração configurável
- Comparativo visual com preços, coberturas e franquias
- Branding white-label da mediação (nome, logo, cor)
- Notificação imediata quando o cliente selecciona uma proposta
- Rastreio de visualizações e tempo de decisão
Alta Prioridade
Comparativo — BMW 320d · João Silva
Enviado por Mediação Central, Lda.
Fidelidade
Danos Próprios · Vidros
412€/ano
Melhor oferta
Tranquilidade
Danos Próprios
445€/ano
Zurich
Danos Próprios · Assistência
468€/ano
O cliente selecciona e o mediador é notificado
Emissão Directa de Apólices
Depois de escolhida a proposta, emita a apólice directamente através da plataforma — sem abrir o portal da seguradora. A apólice fica registada na carteira do cliente automaticamente.
- Emissão automatizada no portal da seguradora seleccionada
- Apólice e documentos guardados na carteira do cliente
- Notificação ao cliente com número de apólice e PDF
- Registo automático para gestão de renovação futura
- Suporte inicial para Auto — Habitação e outros a seguir
Em Desenvolvimento
Fluxo de Emissão Directa
Simulação concluída
Fidelidade · 412€/ano
Proposta seleccionada
Danos Próprios + Vidros
Emissão em curso
A preencher portal Fidelidade…
Apólice emitida
Nº TQ-2026-441892 · PDF gerado
Sem voltar ao portal da seguradora. Tudo dentro da plataforma.
Radar de Oportunidades com IA
A plataforma analisa a sua carteira continuamente e identifica o momento certo para agir — clientes em risco de perda, oportunidades de cross-sell e janelas de mercado favoráveis.
- Score de risco de abandono por cliente
- Detecção de lacunas de cobertura (auto sem habitação, vida em falta)
- Alertas de variação de mercado favorável para revisão de carteira
- Sugestão de clientes a contactar esta semana com argumento calculado
- Benchmark da taxa de retenção da sua carteira vs plataforma
Alta Prioridade
Habitação em falta
12 clientes com auto sem habitação — mercado 7% abaixo do ano passado
Risco de perda: 67%
Maria Costa não abriu emails nas últimas 3 renovações consecutivas
Auto desceu 8%
34 clientes com apólice há +2 anos — proposta de revisão recomendada
IA analisa a carteira em tempo real e sugere o momento certo para agir.